ファンフェス2026記念アイテム購入時の配送について

購入前の準備

モグレターの空き枠を確保

「特典・購入アイテムレター」タブから受け取り済みのレターを削除し、空き枠を確保してください。

• 特典関連レターは最大20通までしか受け取れません
• 複数アイテム購入時は1つずつ別のレターで届きます
• 空き枠がない場合、配送が大幅に遅延します

配送タイミングの違い

アイテムの「購入単位」によって配送開始時期が異なります：

キャラクター単位のアイテム

• 購入後すぐに配送開始

サービスアカウント単位のアイテム

• キャラクターがゲームにログインした時点で配送開始
• 購入手続き完了後、受け取りたいキャラクターでログインが必須（購入時にログイン中の場合は再ログイン必要）

注意：両方のタイプを購入した場合、配送順序が前後する可能性があります。

配送遅延について

通常より時間がかかることが予想されます：

• ログインピーク時や購入集中時はさらに遅延
• 最大で24時間程度かかる可能性

購入確認方法

オンラインストアの「マイページ」→「購入履歴」で確認できます。